Grāmatas pamatā ir četras tēzes: pastāv būtiska atšķirība starp cilvēkiem kā vērtību un tradicionālajām finanšu un tehnoloģiju vērtībām vai līdzekļiem; izprotot iepriekšminēto atšķirību, organizācijā mainās domāšanas veids un darbības stils; biznesa līmeņa stratēģiju var īstenot tikai ar cilvēku līdzdalību; lai izveidotu stratēģisku pieeju cilvēkiem, jānodrošina spēcīgs dialogs visā organizācijā.